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    “创新是恩客斯的核心竞争力”
    来源: | 作者:ANCORS | 发布时间: 2021-09-02 | 130 次浏览 | 分享到:
    入华1年获众多大牌客户,恩客斯上海做高端面膜秘诀何在?

        淘宝数据显示,2019年,平均每天都有至少1万个00后在淘宝下单面膜。


        自从2012年开始爆发,面膜经历微商疯狂,信任危机之后,逐渐沉淀并稳步发展。在步入成熟期后,面膜市场的竞争也就愈发激烈,对面膜产品的创新力提出了更高的要求。


        因此,优质企业对面膜制造商的选择更加严苛。而韩国恩客斯入华才一周年,就已经获得自然堂、FAN BEAUTY、TST、金甲虫、橙小橙等知名企业的青睐,体现出其作为韩国尖端面膜制造商的强大创新力。



        恩客斯成立于2009年,年营收已破1000亿韩元(约6亿人民币),在韩国有两家CGMP级(注:动态药品生产管理规范)面膜工厂,有“韩国*大规模的CGMP级面膜工厂”之称,各类专利多达77项,其高端面膜在H&B渠道的占有率接近30%,实力超群。



        2019年7月,恩客斯投资超1亿,历时1年建造的首座海外工厂——上海工厂投产,占地近1.8万平方米,面膜月产能达5000万张。上海工厂以国际一流化妆品工厂为标杆,配备了世界先进的化妆品生产设备&工艺系统,旨在打造成恩客斯的国际化基地。


        不过,这些优质的硬件实力,只是恩客斯的企业基石,强大的创新力,才是恩客斯的发展引擎。




    1. 做创新企业:成立故事工厂,做真正的面膜OBM


        “创新是恩客斯的核心竞争力。”恩客斯中国区总经理丁相元认为,在当下的中国美妆市场,消费者不仅要求产品品质过硬,更需要达成情感的共鸣,这依靠产品的创新力。


    特别在目前的中国市场,很多新锐品牌迅速崛起,但是供应链选择是一大难题,而恩客斯可以提供从产品创意到营销输出的全方位方案,也就是丁相元所说的“真正的OBM”。


    在丁相元看来,OBM并不只是简单的概念策划与设计输出,而是需要在真正了解市场需求的情况下,与企业特性相结合,做出成熟的完整方案,帮助企业讲好品牌故事,为客户准备新颖、有趣、可落地营销的概念性产品。



        就在今年,上海恩客斯就将策划部更名为故事工厂,致力于进一步推动恩客斯的创新力,推出含有新技术、新设计、新理念的面膜产品。


    而落地到产品,恩客斯可以基于客户需求,开发出新概念的膜布与精华液,为客户打造市面上没有的独特的面膜产品。



        “当然,创新要有制度保证。”丁相元表示,恩客斯有常态的创新机制,员工产生了创意的念头,可以在研发、市场、营销、设计、产品等各部门抽调一位成员组成创新小组,让他们发挥推进,再将这些创意汇聚到一起进行评定,如果有可行性,就着手实施。


        丁相元表示,恩客斯非常看中中国市场,在各个层级的岗位上都聘用了非常多**的中国员工,以*大的努力做好中国本土化建设,除了打造创新产品,还会用“快速反应”和“周到服务”去服务中国客户。




    2. 造创新产品:赢得FAN BEAUTY、橙小橙的青睐


        “真正优质的制造商应该以创新产品引领市场。”丁相元表示,韩国恩客斯可以获取爱茉莉太平洋、LG生活健康、蒂佳婷、兰芝、SU:M37°、春雨、菲诗小铺这些大牌客户的信赖,除了其在膜布和精华液方面的深度研究,更在于其强大的创新能力。


        比如蒂佳婷的高端化,就是一个经典案例。


        在韩国市场,早期面膜每片是2000-3000韩元,价格较低。恩客斯帮助蒂佳婷进行了面膜产品的定位与开发,价格每片5000韩元,在当时受到不小质疑。但是恩客斯和蒂佳婷对产品有信心,后来果然大卖,并提升了韩国市场面膜的整体价格。



        “后来,蒂佳婷被雅诗兰黛收购,和其高端化关联很大。”丁相元表示。


        而入局中国市场的恩客斯,延续了这样的创新基因,在短短一年时间内,已经获取了自然堂、FAN BEAUTY、TST、金甲虫、橙小橙等客户。在产品创新上*典型的就是FAN BEAUTY海葡萄补水面膜,以及橙小橙埃及女王面膜。



        “在上海工厂尚未建成之时,范冰冰的自有品牌FAN BEAUTY就已经找我们合作了。”丁相元称,范冰冰非常懂化妆品,对于产品的品质要求非常高,所以希望做一款当时市面上没有的面膜。



        因此,恩客斯与FAN BEAUTY 联合开发出海葡萄补水面膜,面膜依据范冰冰的面膜护肤理念,在膜布和精华液两方面作出了创新。*终,该款面膜取得了非常优异的市场表现。



        “和FAN BEAUTY 不同,橙小橙是一家零售连锁,需要开发自有品牌。”丁相元透露,在和橙小橙的合作中,恩客斯的故事工厂基于橙小橙和其消费者,进行了很多的调研分析。


        在研究的基础上,恩客斯为橙小橙定制出产品策划,开发合适的膜布与配方,做出合适的营销方案。*终,橙小橙100%同意其提案,并打造出埃及女王面膜,在橙小橙有不错的销量。




    3. 塑创新能力:分析国内外市场趋势,助力品牌国际化


        恩客斯之所以有创新基因,与其创始人息息相关。


        恩客斯创始人洪性熏是70后,在韩国属于非常年轻的企业家,他从创业之初就一直强调创新的重要性。


        而恩客斯中国区总经理丁相元毕业于北京大学,曾就职香港美林等著名金融公司,在中国生活超过20年,是一位名副其实的中国通,对于中国消费品市场洞察透彻。他志在领导恩客斯上海工厂发展成为提供创新产品的研发型企业,研发别人想不到的、充满创意的、品质**的各种产品。



        恩客斯有强大的创新力,在于其深度的市场分析与广阔的商业视野。


        “创新要有的放矢,我们初到中国**步,那就是摸清市场数据。”丁相元称,恩客斯上海营销中心每天早上都有例行会议。除了汇报日常工作,*重要的就是向营销总监汇报自己的市场观察,然后每个季度出一份市场调查报告。


        需要强调的是,这份报告由中韩双方人员亲自下市场调研得来,以确保数据真实可靠。


        目前,恩客斯的故事工厂有十余人,该团队中韩合璧,一方面积极了解中国市场,与中国客户进行积极、顺畅的沟通,了解客户的真正需求;一方面紧跟韩国化妆品潮流,通过成功案例和成熟配方为客户进行精准提案。



        故事工厂每两周跟韩国恩客斯的策划部进行沟通,了解*新的国际市场与品牌动态。


        “恩客斯在韩国市场的高占有率,帮助我们*先感知到市场流行趋势,我们通过中韩联动,向中国客户提供*新的市场趋势分析。”丁相元表示,结合中国与国际市场趋势,恩客斯可以为中国客户打造出潮流新品。


        同时,丁相元透露,恩客斯在韩国已经服务了很多国际品牌,和他们有非常多成功案例。在国际化的市场中,不同地区的需求有差异化,恩客斯明白,哪些产品策划与产品品质受国际市场欢迎。韩国恩客斯的所有经验与信息,上海工厂均可以同步获取,并结合中国市场进行本地化分析。


        因此,中国的品牌要做国际化,恩客斯可以给到很好的策划与配方方面的支持。


        “当然,创新不是闭门造车,要兼容并蓄。我们不会把眼界局限在化妆品行业,恩客斯一直在主动开展跨界的合作,例如时尚圈、科技圈,然后从其它领域来找到一些灵感。”丁相元称。



        丁相元坦言,如今的中国化妆品市场,渠道与消费者变化非常快,这个就要求品牌商有快速推出创新产品的能力,这也就要求品牌商有强大创新力的供应商。


        而恩客斯就希望扮演这样的角色,帮助中国品牌适应市场变化,不断打造出有创新力的面膜产品。


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